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　　首先，纠正错误时，不要给别人现成的托辞，提出合理要求时也不要表示歉意；不要把责任推给别人。为了消除沟通方式上的上述不良习惯，可了以下七种方法：

　　（１）直截了当，说清吩咐和期望。

　　（２）考虑透彻，凡事陈述得合情合理。

　　（３）碰到问题立刻解决。

　　（４）小心选择要对付的问题。

　　（５）表现自己时不可愤怒。

　　（６）利用眼睛，停顿和手势加强效果，不要反复解释。

　　（７）不要虚假恫吓，要言出必行。